FAQ
ここで答えが見つかります
保証はありますか?
商品到着後30日以内の製造上の不良については保証対象となります。
セミジュエリーは水に濡れても大丈夫ですか?
日常生活での水濡れは問題ありません。
ただし、海水や塩分との長時間の接触はできるだけお控えください。
美しい輝きを長く保つために、ご使用後は柔らかい布で水分や汚れを優しく拭き取ることをおすすめいたします。
必要に応じて、ジュエリー専用のクリーニング用品をご使用ください。
空気や汗などの影響により、くすみや軽い酸化が生じる場合がありますが、専用クロスで丁寧にお手入れすることで輝きを取り戻すことができます。
適切なお手入れにより、より長く美しさをお楽しみいただけます
金属アレルギーでも着用できますか?
できるだけ肌に優しい素材を使用していますが、すべての方にアレルギーが起こらないことを保証するものではありません。
万が一異常を感じた場合は、すぐにご使用をお控えください。
発送までどのくらいかかりますか?
ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送いたします。
お届けまでの日数は地域により異なります。
送料無料の条件はありますか?
¥10,000以上のご注文で送料無料となります。
¥10,000未満の場合は、チェックアウト時に送料が自動計算されます。
製造不良とは何ですか?
以下のような場合は製造不良と判断いたします。
・使用前の破損
・留め具の不具合
・到着時に石が外れている場合
・明らかな仕上げ不良
通常使用による摩耗や、誤った使用方法による損傷は対象外となります
交換は可能ですか?
商品到着後7日以内であれば、交換または返品のご相談が可能です。
未使用・破損がない状態であることが条件となります。
長く使うためのお手入れ方法は?
・使用後は柔らかい布で優しく拭いてください
・香水や化学製品との直接接触を避けてください
・乾燥した場所で保管してください
適切なお手入れにより、輝きをより長く保つことができます。
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